Oficiul ONJN-3778/2007+40 21 650 6552
RO · RON
Polestar CasinoGHIDUL TĂU ÎN JOC RESPONSABIL
LanseazăAjutorAdaugă fonduriActivează ofertaRetrageVezi totÎnregistrare
Intră în contCont nouBonusuriCod bonusSloturi
Patru pași, un cont

Înainte de primul depozit: înregistrare simplă la Polestar Casino

Din 2007, Polestar Casino ține înregistrarea scurtă, iar limitele și auto-excluderea se setează din prima zi; ajutor găsești la Asociația Jucătorilor Anonimi România.

Primește bonus Licență ONJN-3778/2007
Plătit astăzi
365,219 lei
7,839 Jucători online
Licență ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, licența ONJN-3778/2007
Retrageri rapideMedie de 28 minute pentru procesare, limită maximă 87.000 lei
Date protejateCriptare AES 256-bit, auditat de iTech Labs și Gaming Laboratories International

De la e-mail la primul joc, cu Polestar Casino

Date introduse, apoi controlate. În clipa în care trimiți formularul, datele tale pleacă spre verificare, nu spre o simplă arhivă. Numele, prenumele și adresa declarate sunt comparate cu actul pe care îl încarci, iar o literă diferită ori un județ greșit oprește totul până la clarificare. Polestar Casino S.R.L. păstrează aceste informații sub criptare AES de 256 de biți și le folosește pentru conformarea cerută de licența ONJN-3778/2007. Completează câmpurile exact ca în documentul de identitate, fără prescurtări și fără diacritice schimbate, ca potrivirea să treacă din prima.

Până apeși butonul de înregistrare, adună lângă tastatură cinci lucruri simple.

  • Cartea de identitate, cu datele la vedere
  • O adresă de e-mail la care intri acum
  • Parolă nouă, folosită doar aici
  • Domiciliul din act, cu județ și cod poștal
  • Câțiva lei pe card pentru primul depozit

Cine mai vede parola mea?. La primul acces, identitatea ta în cont este adresa de e-mail, așa că parola merită tratată ca o cheie de casă. Alege una care nu apare pe niciun alt site și nu o trimite nimănui, nici măcar celui care îți cere ajutor pe chat. Dacă o uiți, accesul se recuperează prin link-ul de resetare trimis pe adresa folosită la înregistrare, deci păstrează acea cutie poștală funcțională. Pe un calculator comun, deloghează-te la final; contul rămâne al tău, nu al următorului care se așază la tastatură.

După confirmare, primele trei ore. Chiar după confirmarea adresei, echipa deschide verificarea: carte de identitate sau pașaport, plus o dovadă de adresă și, uneori, un extras de cont bancar. Licența ONJN cere acest pas pentru fiecare jucător, iar răspunsul vine de regulă în trei ore. Urmează primul depozit, de la 10 lei, iar oferta de bun venit se activează după înregistrare, fără cod suplimentar. Când banii ajung în cont, catalogul cu 7.056 de jocuri stă deschis. Din aceeași zi poți fixa limite de depunere, de pariu și de pierdere.

Mai multe informații
La primul pas

Polestar Casino: traseul scurt până la cont

La final vei ști exact ce completezi în fiecare ecran, în ce ordine, ca să nu refaci nimic.

E-mail verificat, nu uitat
Prima dată alegi adresa de e-mail și parola contului, așa că ia o adresă pe care o verifici des. Acolo ajunge legătura de resetare, iar o adresă uitată încurcă recuperarea.
Ca în buletin, nu aproximativ
Apoi completezi numele, data nașterii și adresa exact cum apar în carte de identitate. O literă schimbată sau un oraș scris altfel încurcă verificarea de mai târziu.
Potrivește moneda cu reședința
La mijloc alegi țara de reședință și moneda soldului, iar pentru România moneda este leul. O monedă străină aleasă din grabă înseamnă schimburi și sume care nu se potrivesc cu extrasul.
Cont activ din prima zi
Spre final bifezi termenii și confirmi că ai împlinit 18 ani, apoi urmezi legătura din e-mail. Dacă înregistrarea se oprește, sună la +40 21 650 6552, fără un al doilea cont.
Verificarea Polestar Casino

Cont verificat, cu documentele potrivite

Din prima zi, licența ONJN-3778/2007 cere ca fiecare jucător să fie verificat, iar echipa încheie controlul de regulă în trei ore.

carte de identitate

Ce confirmăVârsta și numele real
Când se cereImediat după înregistrare

pașaport

Ce confirmăIdentitatea, fără buletin
Când se cereDacă buletinul e expirat

dovadă de adresă

Ce confirmăAdresa declarată în cont
Când se cereCând adresa trebuie dovedită
Rezolvare rapidă

Polestar Casino: oprirea la înregistrare, explicată

De folosit în clipa în care formularul de înregistrare se oprește și nu ajungi la contul nou.

Țara sau vârsta, respinse
La sfârșitul formularului, țara de reședință trebuie să fie România, iar bifa de vârstă confirmă că ai împlinit 18 ani. Dacă lista nu conține România sau bifa nu se acceptă, contul nu se creează și mesajul apare chiar sub câmpul respectiv.
Verifică țara selectată în formular.
Confirmă că ai împlinit 18 ani.
Dacă eroarea rămâne, scrie pe chat.
Linkul care nu vine
Mesajul de activare ajunge de obicei în câteva minute, dar poate fi mutat automat în folderele de spam, promoții sau actualizări. Semnul clar este că restul formularului s-a încheiat, însă linkul de confirmare nu apare nicăieri în inbox.
Caută mesajul în spam și promoții.
Reexpediază confirmarea din contul creat.
Fără mesaj după un ceas, contactează suportul.
Polestar Casino: adresa e deja folosită
Adresa introdusă are deja un cont legat de ea, iar al doilea nu se deschide: un singur cont este permis per persoană, iar cele duplicate sunt închise. Formularul semnalează asta imediat după ce tastezi adresa și treci mai departe.
Recuperează accesul prin linkul de resetare.
Verifică dacă adresa are o greșeală de tastare.
Dacă nu recunoști contul, sună suportul.
Blocaj din autoexcludere
Registrul de Auto-Excludere ONJN blochează orice cont nou cât timp perioada de excludere este activă, iar formularul se oprește fără să lase contul deschis. Blocajul apare la validarea datelor personale, nu la primul pas.
Nu încerca un cont nou cu altă adresă.
Așteaptă finalul perioadei alese.
Cere detalii la suport despre starea contului.
Răspuns clar din start

Certitudinea că te califici

După tabel știi dacă te încadrezi, ce date trebuie să se potrivească și cât pui la primul depozit.

Jucătorul

Vârsta minimă18+ ani
ReședințaRomânia

Contul

Conturi permiseUn singur cont
Datele personaleIdentice cu actul

Banii

Moneda solduluilei
Primul depozit10 lei
Cinci răspunsuri scurte

Polestar Casino, punct cu punct

Din clipa în care contul este deschis, întrebările primesc răspuns scurt, fără termeni încâlciți.

trustCe se întâmplă cu soldul meu când cer închiderea contului?+
După ce retragi soldul rămas, cererea de închidere pleacă spre echipă pe chat, telefon sau e-mail. Contul se blochează definitiv, iar aceleași date nu mai pot susține un cont nou.
trustÎmi trebuie o aplicație ca să mă înregistrez de pe telefon?+
Când deschizi înregistrarea de pe telefon, pagina se încarcă în browser, fără nicio aplicație instalată. Pașii sunt aceiași ca pe calculator, iar pozele actelor se fac clar, cu toate colțurile vizibile.
trustDe ce nu pot schimba singur numele sau adresa de e-mail?+
Odată ce observi o greșeală în date, scrie echipei de suport și cere corectarea, pentru ca numele și adresa să fie identice cu actul de identitate. Adresa de e-mail se schimbă tot prin suport, apoi se confirmă printr-un mesaj trimis pe ea.
trustDe ce e nevoie de licență ONJN ca să joc aici?+
Din 2007, Polestar Casino S.R.L. funcționează sub licența ONJN-3778/2007, dată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Numărul stă la vedere pe site, iar compania răspunde în fața acestui regulator pentru fiecare cont.
trustTrebuie să încarc actele din nou după ce le trimit o dată?+
Imediat după încărcare, copiile ajung la echipa de verificare, nu la vreun alt departament. Fișierele stau criptate cu 256-bit AES encryption și servesc doar la confirmarea identității și a adresei.
Primul depozit

Acum banii ajung în sold

Prima sumă pornește de la 10 lei, iar metodele de mai jos sunt cele ale Polestar Casino; oferta de bun venit vine după înregistrare.

Depuneri

Metode disponibileVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut
Minim depunere10 lei
CreditareInstant, fără comisioane

Retrageri

Metode disponibileVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Revolut
Minim retragere10 lei
Timp procesareÎn medie 28 de minute

Folosim module cookie pentru ca site-ul să funcționeze și pentru a-l îmbunătăți; continuând, ești de acord cu politica de cookie-uri.